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haoyansong 发表于 2010-9-2 13:09

简单,最难:APPLE苹果文案的精妙之处

[i=s] 本帖最后由 haoyansong 于 2010-9-2 13:10 编辑 [/i]

转载自乐剑锋的博客[url=http://jianfengle.blogbus.com/logs/67201597.html]http://jianfengle.blogbus.com/logs/67201597.html[/url]

又有人谈苹果了。在威锋网上,看到一篇剖析苹果(APPLE)品牌广告文案的好文章,有观点,文字也很棒,说出了很多我一直强调却没时间梳理的东西。贴在这里。字里行间看出,这哥们似乎是个互动界人士,可能还是个做设计的,但是他对广告、营销、广告文案的认知,绝对在众多所谓的专家之上。
请看全文:
      我认为研究苹果文案,要从英文网站看起,大抵因为中国站绝大部分是从英文上直接翻译过来(当然有少数本土化的发挥,我们后面会提到)。请理解,选择英文不是我装X(我会尽量用中英对照,如果实在有障碍,中文网站应该也能体会一些)。
  
  先看这个例子,出现在[url=http://iphone.weiphone.com/][color=#009977]iPhone[/color][/url]4的首页。简单几个单词,表达出很强气场,苹果那份自信淋漓尽致。“This changes everything.”表明了产品的强大,一句“Again”效果就直接X4了,因为正好和2007年[url=http://iphone.weiphone.com/][color=#009977]iPhone[/color][/url]出现时那句“[url=http://iphone.weiphone.com/][color=#009977]iPhone[/color][/url] reinvent the phone”([url=http://iphone.weiphone.com/][color=#009977]iPhone[/color][/url]重新发明了电话)呼应。反过来说,[url=http://iphone.weiphone.com/][color=#009977]iPhone[/color][/url]粉丝们希望有新的产品,能够“change”,苹果正好说出了那句话。我们就从“说出用户那句话”开始说。 [font=stheiti]

[align=center][img]http://resource.weiphone.com/resource/h003/h14/img201006211149110.jpg[/img][/align]  
  [/font][font=stheiti][b]说出用户那句话
[/b]  
  最强的文案是说出用户心中那句话。相反,差文案是自娱自乐的,用户完全不关心的东西去表达自己,还指望用户点进来或者受感染。打个比方,有一回TB一个提交审核的banner上赫然几个大字写着“运营x组Q2末促销”,我一口血就喷出去了。
  
  别笑,这样的傻文案到处都是。我们回到苹果。
  
  好文案要告诉用户,他可以干什么,而不是你有什么。
  
  比如[url=http://iphone.weiphone.com/][color=#009977]iPhone[/color][/url]说自己可以摄像,这其实很多手机都有,但苹果说,你不光可以拍,还可以剪辑,可以分享。这就是用户得到的东西。想想,如果是其他厂商,会这么说:“新的500万像素摄像头提供了高达1080p超高清的视频拍摄功能,同时手机提供了编辑工具,可以直接分享给朋友。”话虽然说清楚了,但普通用户会被挡在诸如1080p这样的专业词汇外。我们说,用户不关心这些技术参数,就关心“能干啥,能比别人的强多少”。[/font] [font=stheiti]
   [align=center][img]http://resource.weiphone.com/resource/h003/h14/img201006211149131.jpg[/img][/align]  
  [/font][font=stheiti]再看下面这个,说新的显示屏很牛,普遍会说是高达960×480的分辨率,是现在见到最高的。但是用户没有感觉,因为我们发现,我们身边有无数这样的对话:
  
  “哇你手机屏幕真清楚啊,多少万像素的?”“呵呵,500万。”其实这两个人根本就不懂,屏幕是用分辨率和色彩数来衡量的,几百万说的是摄像头。但他们代表了大量消费者。
  
  于是我们只需要说,这是“最高的”就好了。当然,通篇读下来,你会发现最后一句话特别能打动人“你用肉眼看不到像素”。技术角度讲,300dpi以上精度肉眼就分辨不出了,而[url=http://iphone.weiphone.com/][color=#009977]iPhone[/color][/url]4达到320dpi。但是你说320dpi没有消费者会懂。
  
  我是觉得这句话应该放大,苹果这里写的还可以更直接。[/font] [font=stheiti]
   [align=center][img]http://resource.weiphone.com/resource/h003/h14/img201006211149142.jpg[/img][/align]
  [/font][font=stheiti][b]接着说,把消费者利益更进一步
[/b]  
  上面的例子,我们会怀疑老外都这样表达。我们对比两个东西:同样说做PPT的工具,微软PowerPoint说的是“可以作出非凡的演示,可以节约时间简化工作,可以随处访问”。这说的,都是在使用者的角度,用这个软件能如何如何,他得到的利益。[/font] [font=stheiti]
   [align=center][img]http://resource.weiphone.com/resource/h003/h14/img201006211149163.jpg[/img][/align]  
  [/font][font=stheiti]我们发现苹果没这么说,Keynote说“影院级的动画和效果,让你的观众彻底迷倒。”看出不同了么?其实我们用PPT这种东西,就是想获得获得人家“WOW”的一声,并不是什么节约时间,更不是作出漂亮的幻灯片,而是通过这些,获得成就感和认同。[/font] [font=stheiti]
   [align=center][img]http://resource.weiphone.com/resource/h003/h14/img201006211149174.jpg[/img][/align]
  [/font][font=stheiti]这就是苹果文案最牛的地方,总是能挖掘出用户心中最真实的那句话,并且直接了当地说出来。
  
  站在比用户高一点的角度,才能说你想说的
  
  也就是说,不用刻意去说用户想说的话,说出你想说的,效果可能更好,但前提是,你让用户认为你比他高一点点。这有点颠覆。不过苹果做得很好。看这个:[/font] [font=stheiti]
   [align=center][img]http://resource.weiphone.com/resource/h003/h14/img201006211149195.jpg[/img][/align]  
  [/font][font=stheiti]“这么多牛逼的东西放在如此薄的设备里,真太难以置信了。”这句话的语气很不同,既没有站在纯用户角度,也没有站在纯厂商角度,而是假装自己是用户的朋友,一个数码达人,在跟用户提起这款产品。体会到字里行间透出的眉飞色舞么?
  
  说说气场。iphone4的介绍页有这么一段。“当其他人还在模仿我们的时候,我们已经有更新的产品了”,就是常说那句“一直被模仿从未被超越。”我们体会那种语气,并不是很轻狂的那种,而是像朋友一样,把自己的东西推荐给你,但那份自信无法掩饰。[/font] [font=stheiti]
   [align=center][img]http://resource.weiphone.com/resource/h003/h14/img201006211149206.jpg[/img][/align]  
  [/font][font=stheiti]这种气场,比用户高一点,但又不是遥不可及,分寸拿捏恰到好处。看同类产品,索尼爱立信的旗舰机型。打个比方,苹果叫“推荐”的话,索尼爱立信就是 “兜售”!结果就是,兜售的人很难抬起头来。[/font] [font=stheiti]
   [align=center][img]http://resource.weiphone.com/resource/h003/h14/img201006211149217.jpg[/img][/align][b]Apple style makes English more beautiful. 苹果风格 让英文更优美
[/b]  
  总结苹果文案在用词上的特色的时候,我们会发现,苹果让英文变得如此美好,用短词、短句,很直接很传神地表达。
  
  [b]苹果的口头禅
[/b]  
  有几个词,已经被苹果化了,一出现,我们就知道这是苹果来了,就像一个人的口头禅,一张嘴就知道是谁。这些词比如Introducing,比如Say hello to…,比如amazing…,比如all new…,比如xxx is here。我们说一个品牌已经和一些语言建立了关联,这就是苹果的口头禅。所以,我们的品牌是否也需要有这样的标志性文案? [font=stheiti]
   [align=center][img]http://resource.weiphone.com/resource/h003/h14/img201006211149238.jpg[/img][/align][font=stheiti]
  
  
[/font][/font]
[font=stheiti][b]特殊的幽默感[/b]
  
  这个学不来的,每个人都有自己的幽默感,只是苹果把握的很劲道。
  
  简单单词传神用
  
  直接说就是“短”。文案一定要短,长句子难读,相反所谓的“三短句”会更有说服力。我们写文案的时候,第一步是“删”,留下最核心的词,然后“换”,找更传神的词。比如:
  
  说iPod Touch游戏的时候,用“Game on. And on. And on.”比“玩无止境”传神太多了吧。[/font] [font=stheiti]
   [align=center][img]http://resource.weiphone.com/resource/h003/h14/img201006211149299.jpg[/img][/align][font=stheiti]  
  
[/font][/font]
[font=stheiti]说Mac的时候,用“Your way”感觉就舒服得多。“in minutes”比“快速”舒服,但我发现汉字写“几分钟之内”就不舒服了。这体现出英文的不同。[/font] [font=stheiti]
   [align=center][img]http://resource.weiphone.com/resource/h003/h14/img2010062111493110.jpg[/img][/align][font=stheiti]  
  
[/font][/font]
[font=stheiti]短句,我们发现苹果网站都是短句,肯定比X级英文考试简单太多了。简单的单词,简单的短句,往往表达出更精妙的意思。下面这句“Which iPod are you.”我一直觉得是最美的广告语。不过中文翻的太烂了,直译“你是哪款iPod?”都比这个强,既让有iPod的人有认同感,也给没iPod的人一记催马鞭。我们写文案也是,何苦写那么多呢?[/font] [font=stheiti]
   [align=center][img]http://resource.weiphone.com/resource/h003/h14/img2010062111493211.jpg[/img][/align][font=stheiti]
  
  
[/font][/font]
[font=stheiti][b]名词做动词/形容词用[/b]
  
  好技术化的小标题。看图理解吧。用“Mac”去修饰way,用产品给用户行为下定义。[/font] [font=stheiti]
   [align=center][img]http://resource.weiphone.com/resource/h003/h14/img2010062111493412.jpg[/img][/align][font=stheiti]  
  
[/font][/font]
[font=stheiti]汉语有这种情况么?有,而且比英文传神得多。可是我们发现自己没有人家用英文这么顺畅,这也是我们这代人不善文言修辞的痛。
  
  [b]连起来的词汇
[/b]  
  这是英文特有的,汉语恐怕只能加个引号。作用是创造出一个连名词,在一体使用的时候,把自己和别人的产品明确地区分开。比如“带上所有东西”的iPod Classic。返回去说,160G带给消费者的利益,其实就是“take-everything-everywhere”。[/font] [font=stheiti]
   [align=center][img]http://resource.weiphone.com/resource/h003/h14/img2010062111493613.jpg[/img][/align][font=stheiti]
  
  
[/font][/font]
[font=stheiti][b]本土化的语言
[/b]  
  严格说苹果在这方面做得一点也不好,甚至有点我行我素。上面几个例子能看出来一些。翻译的人有点矫情,一定要用成语来表述,其实并不够好。比如“玩无止境”感觉好辛苦,完全丢掉了“on and on and on”的那份乐此不疲。
  
  再比如“beautiful beyond words”说成“无以言表”是不是比“远逾言辞”来的不那么文绉绉。[/font] [font=stheiti]
   [align=center][img]http://resource.weiphone.com/resource/h003/h14/img2010062111493714.jpg[/img][/align][font=stheiti]  
  
[/font][/font]
[font=stheiti]我也见过苹果用过很精妙的汉语:[/font] [font=stheiti]
   [align=center][img]http://resource.weiphone.com/resource/h003/h14/img2010062111493815.jpg[/img][/align][font=stheiti]  
  
[/font][/font]
[font=stheiti]所以我说,汉语一定比英语美丽很多。只不过,我们不好好用。
  
  [b]这有什么用?[/b]
  
  研究文案,是个技术活。很多朋友会提,用在哪里呢?
  
  最简单的,就是用在广告传播中、页面设计上。你没有页面要设计,没有banner要改,那,PPT总要做吧?(PPT的文字优化是另一门学问。此处按下不表)你PPT也不做,邮件总要写吧?邮件也不写,短信总要发吧?邮件标题怎么让人家一目了然,怎么让人家很快看懂你的短信,都需要学习。所谓文案童子功,差不多练的也就是这个。[/font]
[/font]

Hidfit 发表于 2010-9-2 18:11

好,就是英文不太好.

painterlee 发表于 2010-9-2 18:25

分析透彻 学习了

yuchen 发表于 2010-9-2 23:10

苹果的设计值得我们学习的太多了~~~:)

jenodl 发表于 2010-9-3 08:39

的却。很多英文原意是一种更轻松的体验
而翻译却有些显得老成。
不过中文这门语言来讲,有更多意境的发挥。。。英文除了轻松,似乎更深层次的东西更少

寒晴 发表于 2010-9-3 09:08

~_~不是很明白`` 菜鸟路过``

crop 发表于 2010-9-3 09:19

分析的很好。视觉+文案一个都不能放松。

lihaosupper 发表于 2010-9-3 09:41

经典~

石彪 发表于 2010-9-3 13:21

:D::_:::D

suri_zhao 发表于 2010-9-3 15:02

现在我们用的是苹果,用的很好。争取买苹果

yashiin 发表于 2010-9-4 10:24

[b][url=http://bbs.asiaci.com/redirect.php?goto=findpost&pid=2421486&ptid=191723]4#[/url] [i]yuchen[/i] [/b]
[b]苹果值得学习的不仅是设计,最重要的还是营销策略,打开网站就有那种让消费者怦然心动的感觉,那些产品操作、苹果研发人员讲解的视频真的能把人带进去,带给你前所未有的体验,设计只是苹果的营销手段之一。[/b]

siqigaoyan 发表于 2010-9-4 11:16

受益匪浅啊

idea0311 发表于 2010-9-5 08:37

苹果值得我们学习的太多了~~~

28workroom 发表于 2010-9-5 15:41

说的很有道理

bigo 发表于 2010-9-6 10:23

苹果的的显示器也是高亮的,输出时进很麻烦的,

bigo 发表于 2010-9-6 10:25

还好吧

易美联合 发表于 2010-9-6 14:24

牛bb。。。

water1251 发表于 2010-9-7 11:21

奋发图强

wjf_hg123 发表于 2010-9-7 22:19

确实的高级大师。。。

新古树 发表于 2010-9-8 17:53

学习了!

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