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支持,吸收中~
BONABOLO之纵略bolo / www.bonabolo.com  / Q188367970
本帖最后由 广维营销 于 2012-5-9 09:27 编辑

最近挺痛苦,
去年的生意还不错,接了几个大客户,但今年有几个重点客户并没有续约。。自己总结了一下,也对去年的服务做了一次客观的总结,原因就是由于自己公司还在发展阶段,人员少,工作量有限,由于去年在同一阶段连续接了多个客户,导致最终哪个客户也没有提供完善的,系统的服务,说白了,,就是当时忙完这个马上就去做那个,完全属于计件的性质,没有用心去研究每一个项目,东西做的狠粗糙并且策划执行案也不是很清晰透彻,所以导致去年部分企业服务质量的下降,今年本该续约的客户都以选择了其他服务机构,去年由于短时间的膨胀,无论大小客户都来者不拒,所以最终因为忙活一些小活反而影响了重要项目的服务。。。这也是根本原因。

因为有一些客户,他们在找你服务的时候,跟你大肆的讲价,恨不得你免费做才好的客户,你们一定要小心了,因为他们花了那么点钱认为你就该为他们提供更多的服务,反而会对你提出多种让你意想不到的要求。。。这样会很耗费你的精力与时间,我举个例子,,有一个客户找我做包装设计,我起步价格是3000元每款,但这个客户很“诚恳”的多次找我,并讲价,最终实在是耗不住了,,同意了1000元为其服务,当时想的是,就是一个单品类包装,下面的员工完全可以完成,,,并且客户还拿出了认为比较好的包装样品,只要按照这个思路进行设计就可以,常理来讲是很容易完成的。。。。可是没想到,这就是“噩梦”的开始,刚刚把款打过来,就让我帮他先设计个名片,合格证,,之后我们提供了设计方案,他又说这个颜色不喜欢了,让我们自己在重新创意一个,按照自己的想法,,之后我们又提供了两款方案(什么叫拿人家钱手短,什么叫好面子吃大亏,我就是反面教材)他当时非常满意,,可是不到一天时间就回电话说,他很喜欢,可是生产厂长不喜欢,,,再提案,,他们工厂都通过了,可是经销商希望在调整一下,,,接连反复的弄一个月已经过去了。。最后一次,终于经销商及他所问的人都满意了,,,我们也如释重负,必定既然接了这个单子就要为客户提供满意的服务(说白了就是“贱”),,可是当要制版的时候,客户给我打来电话说,,,“制版厂说这个包装不好看。。。你们在帮我重新设计一个”,,,,当时我的小宇宙就彻底爆发了,,什么结果你们也能想出来了把,,,爆发了东北人特有的脾性,,,,,!!所以在今年公司开始调整运营形式,那就是所谓的2、8理论。。。。服务价格也绝不打折,无论你是老客户还是新客户价格始终不变,如果老客户有要求,我可以赠送一些小设计但绝不改变合同价格,并且新客户一万以里的业务必须先付全款,,,也是因为我做了这么个决定,导致我已经连续两个月没有实质性的业务了(从我的网站上你们也看出来了,很久没有更新了),,,不知道我能坚持多久,但既然给自己制定了这个底线,自己也就要坚持走下去,在坚持的过程中在慢慢调整相应的战略吧,适应时代适合自己的生活方式,,,,但这个过程挺痛苦,不过也相信这条也是必走之路。。。。。舍得放弃也许是大的收获。。。。
总要走自己不曾走过的路,有的时候,勇敢的放开自己,去尝试,一段路程之后,你会很感激当初勇敢的选择。www.gw4a.com
也不算是翘原先公司的客户
不知道你信不信,我信!
由于企业改制,导致我数月没有像样的业务,就在我刚刚过生日这一天开始公司开始有业务订单了,并且数月前的尾款及订单也都结款并确定后续服务。
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今天又跑了个单,郁闷啊!
电话沟通和到对方见面沟通,都非常顺利,仅仅因为今天要来公司看看公司具体情况,询问了一下公司规模,客户竟然话锋一转没音信了。。。。。
仅仅是因为公司的规模太小。。。。。。。这已经是本月内第三个了。还没有到公司实地考察,一听你公司的规模和人数,人家就给你判了死刑。前期的一切认可都化为灰烬,,,,,,心里很是抑郁。。。
规模小——业务少,业务少——资金薄,资金薄——待遇低,待遇低——人难招,人难招——缺人手,缺人手——就受限,一受限——质量低,质量低——客户怨,客户怨——单就飞,单一飞——没业务,没业务——难发展,,,,,,NND简直就是恶性循环。

所以,今年给自己下个死目标,明年这个时候,公司必须上规模,人数必须增加,工资福利必须提升,弥补公司所有不足,公司环境必须改善,,,,

我算是看明白了,这年头虽然靠能力,但更要靠实力。。。。

也许这次的决定就是公司的转折点,最终结果算是两个极端吧,成功了就彻底翻身,失败了就将从零再起。如果是“饼”就做好吃糖饼的心理准备,如果是“井”就做好留遗书心里准备。
思想斗争这么长时间也终于做了决心,这次搏一搏,全身心的投入进去,不成功也仅仅是物质上的窘迫,但精神上的肯定是有收获的。

人生难得几次博,,,,是不是机会做了才知道。。。。。。。。。
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感兴趣继续!
船到桥头自然直
老兄,你是我佩服的榜样,你是好样的,看了你的好有感触!
支持下~~~
又一牛人
很感触,处于一个想自己创业又怕的阶段,不敢开步啊!!
这段时间一直在河南走市场,这次走市场与以往唯一不同的就是,走终端,下沉到县乡镇,,而不像以前只有经销商,像很多厂家一样只想着把产品怎么卖给经销商,而不考虑最终的消费人群。这次走市场是与厂家及有多年实战经验的营销老师共同做调研,具体调研什么结果我就不说了,我想说说一些感受吧,,
我只是针对粮油行业发表一下个人看法。。。
厂家——
有一定的品牌意识,在市场投入方面舍不得投入,只想投入后马上见回报。他们宁可把所有的资金投入到厂房建设与设备更新上(也需是他们的角度不同,一直把自己定位到加工角色,更也需是他们能看得见自己的投入),但不肯为市场营销做投入,比如:最简单的海报和折页的投入都舍不得出太多的费用。即使厂家也能看到如果有一定的投入就会有很大的回报,但如果回报时间过长他们宁可不去投入,,,,,,

经销商——
很简单就是要利润,没有品牌意识,哪个品牌或企业他们就可以卖哪个产品,对企业的忠诚度和依赖度很低,哪怕你是国际的大品牌,如果把他的利润空间压缩的太小,他们也宁可不去做。。。还有很多经销商,为了利益他们会做出厂家意想不到的事情,,用各种手段,,,“造假”让很多厂家头疼又无奈,,这个在粮食行业很普遍,,以后在说怎么去解决吧。。。

零售终端商——
想在自己的区域内代理一个独有的品牌产品,不想与同地区的同行卖相同的产品,这样相互拼价会让他们没有利润,哪怕销量很大,他们也不是很诚心的想做,除非必须有的品牌产品。

所谓的营销专家——
凭空想象,上网找数据,给客户写出好几十页的空洞策划案,,整个都是属于纸上谈兵,但是对厂家很受用,他们就想要这种虚无缥缈的方案,特别看到最后几页,,通过方案执行企业的销量有多少多少倍的提升。。。。

实战营销专家——
我很佩服,他们要亲自走市场,亲自做数据,综合做分析,他们要把细节做到每个人,每个产品。这次我就很有幸与这样的营销老师一起做市场,,,但是厂家不是很欣赏,因为他们舍不得投入最起码的做市场调研的经费,并且他们总想要一个长篇大论,而往往这样的营销人才只是用市场说话不用笔来说话,,,,最终导致伯乐与千里马总是遇不到一起,,,,


今天时间有点紧,随便白话几句
总要走自己不曾走过的路,有的时候,勇敢的放开自己,去尝试,一段路程之后,你会很感激当初勇敢的选择。www.gw4a.com
很不错,很有同感!谢谢分享
不错 很好~ 经验分享 现在广告业不好做了 未来经济也萧条了 没赶上好时候额
希望楼主多写点

看似流水账的事例

却比一些长篇大论

好上千倍

祝 工作顺利
从郑州回来了,不过刚回公司就需要处理一些琐事。今天算是处理利索吧。
这次属于临时回来,因为走之前参与了一下哈尔滨第十九届广告节的广告大赛,很幸运的获得了公益类金奖和商业类铜奖(还没正式颁奖,仅仅是内部通知,我就上来显P一下,哈哈哈)。主委会让我回来准备一些材料要报送到国家,参加中国国际广告节,所以临时杀了回来。必定荣誉对咱们这些所谓专业的人来说比什么都重要,很多人都问给多少奖金,,其实给不给奖金无所谓给我个奖杯才是真格的,要的就是面子,哈哈哈算是精神享受吧。
说实话这次能获得这个成绩真是意外啊,或者说是幸运吧,,因为我这个小破公司无论是在广告界还是设计界根本都数不上边的,甚至连工商局备案找我都很吃力的这么个小企业,充其量是个夫妻店能有这个荣誉也算是撞头彩了。
不过这次还真得到了一些职能部门的重视,呵呵,因为去年获得了省级公益类比赛金奖,今年又获得了金奖,所以引起他们的“重视”了,,估计他们也在想,,“哪还有这么个公司都没听说过。”。。。。。
其实更期盼自己的小公司能坚持走下去,不要求发展很大,但要很精致,,只要有我的空间就知足了。。。。
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